生成式AI企業落地應用，從對話機器人到自動化

一、活動背景

在當今快節奏的商業環境中，導入生成式AI（GenAI）技術已成為企業提升競爭力的重要舉措。許多企業甚至開始探索如何將 GenAI 與自動化流程結合，然而，這一過程充滿挑戰，不僅需要深入了解並應對技術整合、數據安全和隱私問題，還要平衡短期回報與長期效益。

儘管企業內的 IT 部門、自動化流程負責人和數位轉型專家對於這些技術已有一定了解，但如何有效地將 GenAI 與 自動化流程 (如 RPA) 深度整合，以提升內部流程效率，仍缺乏明確的指導路徑。

PGi 作為 Automation 與 AI 領域的專家，近期與金融、製造和零售業的多家客戶進行了密集討論，整合出一個適合「持續追求營運創新」企業的 GenAI 解決方案（有框架與平台、具應用彈性），旨在幫助企業節省探索與試錯成本，快速從熱門應用入手、快速迭代，取得實效。

二、活動目標

本次線上分享會，將深入探討 GenAI 在企業自動化流程中的多元應用，幫助您全面了解 GenAI 不僅能建立企業內部的對話機器人（e.g. 專利文件、HR 文件查詢、技術文件查詢、問題處理報告對話機器人等），GenAI 還可以如何在企業的各個環節發揮最大效益。

我們將展示如何克服 GenAI 導入過程中的常見難題，並介紹 PGi 的 GenAI 解方如何為企業提供切實可行的支持，幫助企業實現全面 AI 賦能，轉變內部流程，以應對新的商業模式和需求。

三、活動重點

1. 掌握企業導入生成式 AI 的重點與風險
2. 了解 GenAI 企業應用兩大熱門方向
   • 企業內「落地式」對話機器人（知識庫），具備語意理解與彙整能力
   • 整合 GenAI 擴大現有自動化流程 (如 RPA) 的應用範圍
3. 探索企業內整合 GenAI 的多元應用方向
   

四、誰適合參與

本次活動特別適合以下部門與職位的專業人士參與：

• IT 高層管理者： 正在主導或考慮企業內部數位轉型計畫，對新技術導入具有決策權的管理層
• 自動化流程負責人： 已經在企業內部推動 RPA 項目，並希望了解如何將 GenAI 整合到現有流程中
• 數位轉型部門專家： 參與企業數位轉型推動工作，對生成式 AI 與自動化技術應用有興趣的專家

五、活動議程

• 13:30-14:00   開放與會者上線
• 14:00-14:05   活動介紹
• 14:05-14:25 【經驗分享】生成式 AI 常見應用場景與挑戰
• 14:25-15:10  【案例示範】PGi 生成式 AI 解方概述、兩大熱門應用示範
  • 如何做到企業內落地式對話機器人(知識庫) 
  • 如何整合 GenAI 升級既有的 RPA 自動化流程 
• 15:10-15:20  【導入方式】如何開始與合作方式
• 15:20-15:35   Q&A 統一回答 、活動回饋